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常见问题
 
常 见 问 题
雷柏无线键鼠常见问题解答
 
1.       83009100的鼠标多媒体播放器的遥控功能怎么实现?
8300、9100的鼠标带有媒体播放器的遥控功能,鼠标的初始模式为普通具体参照功能,您只要连续按住DPI按键3秒,就可以实现普通和遥控模式之间的相互转换。
2.       8100会自动弹出搜索或者播放器软件?
此现象为串码,需要重新对码或者写码。
3.       雷柏无线产品辐射强度怎么样?
雷柏产品的无线发射频率为2.4GHZ,远小于手机辐射,也不会对人体产生危害。
4.       接收器的附近有无线网卡或者是蓝牙接收器会影响使用效果?
是的,它们的无线信息之间极易产生干扰,尽量避免。
5.       什么是鼠标的激光技术?
什么是鼠标的激光技术?当我们把鼠标向左移动一英寸时,400cpi的鼠标会向计算机发出400次“左移”信号,而800cpi的鼠标就发送800次。做个假设,我们把鼠标移动 1/800英寸,那么800cpi的鼠标会向计算机传送一次移动信号,而400cpi的鼠标却没有反应,我们必须再移动1/800英寸它才会传送移动信号。
6.       什么是鼠标的解析度?解析度是越高越好吗?
解析度又叫做分辨频率。光学鼠标的分辨频率是技术参数中极为重要的一项。一个800dpi解析度的鼠标意味着它每移动1英寸就回传800次坐标。也就是说解析度越高,为了传回坐标信息所需要的最小移动量就越低,随着显示器解析度的提高,这种现象就越明显,也就是说在高解析度下,解析度越低,鼠标的拖拽表现就显得更迟钝。通俗的讲,高解析度的鼠标可以提供更快的移动速度。
7.       什么是CPICPI/DPI按键有什么作用?
CPI:指鼠标的定位精度,单位是DPI或CPI,指鼠标移动中,每移动一英寸能准确定位的最大信息数。DPI每英寸的像素数。CPI是每英寸的采样率。 DPI和CPI都可以用来表示鼠标的分辨率,但是DPI反应的是个静态指标,用在打印机或扫描仪上显得更为合适。由于鼠标移动是个动态的过程,用CPI来表示鼠标的分辨率更为恰当。CPI/DPI按键用来调节鼠标的移动速度和范围。雷柏鼠标分辨率均有两个档位。光电鼠是500cpi/dpi-- 1000cpi/dpi,激光鼠是500cpi/dpi--1000cpi/dpi。
8.       雷柏鼠标是如何实现省电的?
采用低功耗芯片之余,还有触发工作、待机休眠等功能,部分型号还设计了“开关/按钮”,在不使用的时候可以关闭鼠标,以上种种方式,都延长了电池的使用寿命,一节AA电池在激光机型上的使用寿命约为六个月*。 * 电池使用寿命视乎个人使用鼠标的习惯可能会有差异。
9.       6100蓝牙鼠在电池使用量剩多少的时候会有低电压提示?
电源在2.2V的时候会有提示,电脑显示鼠标电池使用量还剩20%的时候会有低电压报警提示。但值得注意的是,并不是解析度越高越好,在使用时,它还要参考显示器的分辨率。对我们一般的人来说400dpi,800dpi就完全达到我们的要求了。
10.   雷柏的无线鼠标在使用时需要对码吗?
11.   雷柏独有的免对码智能连接技术让您的鼠标如有线鼠标般容易使用,您只需插上接蓝光引擎鼠标比红光引擎有哪些优点?
1)过界能力提成30%,传统的红光引擎,在浅褐色、灰色、玫瑰红等颜色界面上无法工作,采用Rapoo蓝光引擎,能通过标准71色纸测试,在红光鼠标表现欠佳的超光滑界面上也同样表现出色。
2)功耗降低50%,与红光引擎鼠标相比,工作电流降低30%,电池使用寿命更长。
12.   雷柏无线产品的辐射对人体尤其是孕妇有无伤害?
我们的产品均通过FCC和CE认证,辐射远远低于手机、电脑。请用户放心使用。
13.   雷柏新品插上接收器提示安装新硬件,鼠标无法正常使用应该如何处理?
A:请用户查看设备管理器,看有无黄色感叹号或者问号,如果有,请删除,重新扫描检测更新。
B:重启电脑,进入BIOS修改USB的设置,将Disabled的状态修改成Enabled的状态,保存之后进入系统。
C:更新操作系统版本。
14.   光标抖动的原因有哪些?
A、请用户检测周围有无其他无线设备干扰(无线网卡。无线路由器)。
B、硬件问题。需要检测报修。
15.   雷柏产品接收器兼容USB1.1USB2.0吗?
支持。目前USB接口分三类,包括低速(1.5兆/秒)、全速(12兆/秒)、高速(480兆/秒)。其中USB1.1支持低速和全速,USB2.0则兼容三类。雷柏接收器同样也兼容三类。
16.   雷柏键鼠可否使用充电电池?
雷柏键鼠所需的每节电池额定电压是1.5V。充电电池的电压是1.2V。所以我们建议用户使用普通碱性电池。
17.   雷柏产品侧键的功能是什么?
侧键功能是前进后退。在浏览文件夹和网页的时候可以通过侧键轻松去查看之前看过的文件夹和网页的功能。用户可以登陆www.rapoo.com.cn,进入服务支持/下载专区,下载雷柏产品自定义驱动。将侧键自定义成其他功能。
18.   每次使用完毕之后,是否都需要拔开接收器,关掉开关?
雷柏激光和光电产品均有自动的省电模式设计。用户过8分钟不使用,会自动进入节电状态。所以不使用时候无需关闭开关。但是蓝牙鼠标因为它自身的工作原理比较特殊,不使用的时候建议用户关闭开关。
19.   激光鼠和光电鼠电池使用周期分别是多久?
光电鼠使用周期大约三个月,激光鼠标使用周期约六个月。具体的使用周期以用户的使用时间为准。
20.   什么时候需要更换新电池?
键盘的右上角或者鼠标的上方有低电压报警灯,如果此灯亮,表明需要更换新电池(此时电池还可以使用一周左右)。
21.   雷柏键盘是否有CapsLockNumlock指示灯?
从节电模式的角度出发,雷柏所有的键盘均没有安装CapsLock和NumLock指示灯。用户可以登录www.rapoo.com.cn进入服务支持/下载专区,下载CapsLock和Numlock指示灯驱动。安装完成之后,电脑屏幕的右下角会有指示效果。
22.   无线键鼠无反应的原因有哪些?
A、接收器没有插在主机的USB接口上
B、鼠标开关未打开
C、电压不足,需要更换新的电池
D、激光鼠需要检查鼠标底部激光贴是否已揭开
E、其他:键鼠有被摔过、电池弹片、接收器等硬件被损坏等等
F、掉码。建议用户登录www.rapoo.com.cn进入服务支持/下载专区,下载雷柏产品对码驱动,按照操作说明书的步骤给键鼠和接收器之间重新对码即可使用。
收器和装上电池,鼠标就会自动和接收器完成连接。而内置的6万多组安全编码确保您的接收器只会接收您的鼠标所发出的信号。
23.   无线电的优点有哪些?
无线电的最大特点是可以进行360度全方位无线射频遥控,而且耗电量较低,具有触发工作待机休眠等功能。它具有双或多波段,如果有多个无线设备,均可以通过这一个接收器进行管理,由于有多个通道可以使用,工作时鼠标和键盘或多个鼠标之间干扰性较低,而且不会影响无线电话等数字无线设备。
24.   1800鼠标在操作中出现不流畅,跳帧,反映迟钝的问题?
由于部分电脑的屏蔽性能不强,接收器插入机箱后端USB接口,可能会受到电脑主板干扰,而出现不流畅,跳帧,卡帧现象,解决方案:将接收器插入主机箱前端USB接口,或者用USB延长线将机箱后端的USB接口延长出再插接收器。
 
 
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